デジタルID管理による顧客体験の向上

パーソナライズされた顧客体験 (CX) は最も重要なポイントです。しかし、サードパーティーのCookieへのアクセス制限が継続しているため、このような顧客体験を生み出すことはますます難しくなっています。TeradataとCelebrusのパートナーシップは、デジタルID管理、そして真にハイパーパーソナライズされたCXを実現するための鍵となります。このパートナーシップは、ファーストパーティのデータをソースから直接取得し、顧客インタラクションのすべての段階を追跡することで、より豊かで充実したインサイトをもたらします。このデモでは、Teradata VantageとCelebrusを使用してデジタルIDの管理を改善し、データを大規模に最大限に活用する方法についてご案内しています。